イエローポップへの愛

よくある質問

  • リードタイムはどれくらいですか?

    すべての作品は 100% 手作りなので、最高水準で作成するには時間がかかります。

    通常、お支払い後、美しい作品の製作とお届けまで2~4週間かかります。ご要望に応じて、追加料金で10~14営業日の速達配送オプションもご用意しております。ご希望の場合は、チェックアウト時にお選びいただけます。

    イベントや特別な日にサインが必要な場合は、 hello@yellowpop.comまでご連絡ください。時間どおりにサインをお届けできるよう最善を尽くします。

    世界中への送料無料サービスをご提供いたします。

  • 作品をどうやって掛けたらいいですか?

    カスタム LED ネオンサインは美しい絵画のようですが、さらに簡単に掛けられます 😎

    3 つのオプションがあります:
    - 壁に取り付ける
    - 天井から吊るす
    - 3Mストライプを使用

    看板を壁に取り付けたり吊り下げたりできない場合は、スタンドオプションもご用意しております。看板の吊り下げ方の例はこちらをご覧ください。

  • 私のネオンは実際どのように見えるでしょうか?

    ネオンサインが実物でどのように見えるか、想像しにくいこともあります。あるいは、カスタムLEDネオンサインの色が分からず、どの色が空間に一番合うのか決められないこともあるかもしれません。ご安心ください。デザインを最終決定する前に、デザイナーがモックアップをお送りしますので、ご希望通りのサインが完成するかご確認いただけます。

  • 作品を屋外に掛けてもいいですか?

    はい、屋外用の看板も製作いたします!屋外に設置する場合は、ネオンデザインの際に「屋外用」オプションを選択してください。看板は従来のものと若干異なる仕様で製作されますので、屋外でも安全にご使用いただけます。専用の電源も付属いたします。

    調光器は屋外製品には使用できませんので、常に看板を極端な天候から保護する必要があります。

    最高温度を超えないようにするため、屋外の標識は金属構造物の上に取り付けないでください。

  • 保証の範囲は何ですか?

    当社のすべての LED ネオンサインには 2 年間の保証が付いています。

    ただし、誤った取り付けや使用中の物理的損傷の結果として発生する損害には適用されません。

    看板に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様にとって最適な解決策をご提案できるよう、全力を尽くします。