返金ポリシー



販売者は、カスタムオーダー製品に対して支払われた金額を返金せず、また返品も受け付けません。

カスタム製品の場合、購入者は 4 時間以内に販売者に注文の変更をリクエストできます。

商品が破損した状態で購入者のもとに到着した場合、購入者は24時間以内に配送業者と売主に対し、商品および関連する梱包材の破損状況を確認するための写真またはビデオ映像を含む書面にて通知する義務があります。この要求および期限に従わない場合、売主の義務は無効となります。

商品は手作業で仕上げているため、多少のばらつきや変色が生じる場合があります。また、コンピュータ画面やプリンタのキャリブレーションによっても色にばらつきが生じる場合があります。購入者は、これらのばらつきや変色は製品の欠陥ではなく、発生する可能性があることを承諾するものとします。

購入者は商品の配送時に商品を検査し、配送後48時間以内に、欠陥、数量不足、損傷、または説明や見積への不適合の疑いがある場合は書面で販売者に通知するものとします。

買主は、引渡し後合理的な期間内に売主に対し、商品の検査の機会を与えるものとします。買主がこれらの規定を遵守しない場合、商品は契約条件に準拠しており、瑕疵または損傷がないものと最終的に推定されます。



申し訳ございませんが、カスタム製品および限定版のインストールについては返金できません。技術的な問題が発生した場合は、サービスチームまでご連絡ください。